Privacy Policy

K2-plus আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সুরক্ষিত ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করি। নিচে আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

1. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

  • অর্ডার করার সময় প্রদত্ত ডেলিভারি তথ্য।

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত সীমিত তথ্য (যেমন ট্রানজ্যাকশন আইডি)।

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা (যেমন কুকিজ, ব্রাউজিং ডেটা, ডিভাইস ইনফরমেশন)।

2. তথ্যের ব্যবহার (Use of Information)

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।

  • গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে।

  • নতুন অফার, ডিসকাউন্ট ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে।

  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে।

3. তথ্যের সুরক্ষা (Data Protection)

  • আমরা গ্রাহকের তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য যথাযথ টেকনিক্যাল এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

  • আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

4. তথ্য শেয়ারিং (Sharing with Third Parties)

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে) সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • কোনো অবস্থাতেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।


6. গ্রাহকের অধিকার (Customer Rights)

  • আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

  • আপনার ডেটা ব্যবহারের ব্যাপারে যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

7. নীতিমালা পরিবর্তন (Policy Updates)

  • সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালা আপডেট হতে পারে।

  • নতুন নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।


✅ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসি মেনে নিচ্ছেন।